ING Bank (Netherlands) — Profil, services et comment ouvrir un compte

Vue d'ensemble

ING Bank (Netherlands) — opérant sous le nom ING Bank N.V. et faisant partie de l'ING Group — est l'une des institutions bancaires les plus importantes et les plus visibles des Pays-Bas. Connue pour son branding orange et son orientation précoce vers la banque directe et numérique, ING propose une large gamme de services financiers aux particuliers, aux petites et moyennes entreprises (PME), aux clients corporate et aux clients institutionnels.

Brève histoire et fondation

Les origines d'ING remontent à plusieurs institutions financières néerlandaises datant du XIXe et du XXe siècle. L'ING Group moderne s'est formé à travers des fusions et des réorganisations à la fin du XXe siècle. ING Bank N.V. est apparue comme l'entité bancaire de l'ING Group, dont le siège est à Amsterdam. Au fil des décennies, le groupe s'est développé à l'international et a intégré sous la marque ING les activités de banque de détail, de banque de gros et d'assurance. Le modèle d'affaires et de gouvernance d'ING a évolué de manière significative après la crise financière mondiale de 2007–2009, entraînant des changements structurels et le renforcement des fonds propres réglementaires et des cadres de conformité.

Type de banque

ING aux Pays-Bas est une banque universelle aux activités multiples :

• Banque de détail : services bancaires quotidiens pour les consommateurs, épargne, paiements et prêts hypothécaires.
• Banque commerciale et PME : comptes professionnels, prêts, gestion de trésorerie et financement du commerce pour les petites et moyennes entreprises.
• Banque de gros / banque d'entreprise : trésorerie, prêts et services de conseil pour les grandes entreprises et clients institutionnels (souvent commercialisés sous le nom ING Wholesale Banking).
• Services liés à l'investissement : plates-formes d'investissement en exécution seule, gestion d'actifs et services des marchés de capitaux pour certains segments de clientèle. ING n'opère pas comme une banque d'investissement boutique mais propose une large gamme de produits de finance d'entreprise et de marchés.

Principaux services proposés

L'offre d'ING aux Pays-Bas couvre les principales catégories que les particuliers et les entreprises attendent d'une banque universelle :

• Banque personnelle : comptes courants (de paiement), comptes d'épargne, cartes de débit et de crédit, paiements sans contact, applications bancaires en ligne et mobiles.
• Hypothèques : un important prêteur hypothécaire aux Pays-Bas proposant divers produits hypothécaires, options à taux fixe et variable, et conseils en matière d'hypothèques.
• Crédit à la consommation : prêts personnels, crédit à la consommation et solutions de financement.
• Services d'investissement : courtage et plates-formes d'investissement en ligne pour investisseurs particuliers, produits d'épargne et gestion de patrimoine / private banking pour clients fortunés.
• Banque pour entreprises : comptes courants professionnels, services de paiement et de paie, services marchands, prêts et produits de fonds de roulement.
• Services corporate et de gros : prêts syndiqués, financement structuré, financement du commerce et des matières premières, solutions de trésorerie et de cash management, et services des marchés de la dette.
• Paiements internationaux et FX : SEPA, virements SWIFT, comptes multidevises et couverture de change pour les clients professionnels.

Caractéristiques notables et spécialisations

• Expérience axée sur le numérique : ING était un