ING Bank (Netherlands) — Profiel, diensten en hoe een rekening te openen

Overzicht

ING Bank (Netherlands) — opererend als ING Bank N.V. en als onderdeel van de ING Group — is een van de grootste en meest zichtbare bancaire instellingen in Nederland. Bekend om zijn oranje huisstijl en vroege focus op direct en digitaal bankieren, biedt ING een breed scala aan financiële diensten aan particulieren, kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's), zakelijke klanten en institutionele klanten.

Korte geschiedenis en oprichting

De wortels van ING gaan terug naar meerdere Nederlandse financiële instellingen uit de 19e en 20e eeuw. De moderne ING Group ontstond door fusies en herstructureringen aan het eind van de 20e eeuw. ING Bank N.V. kwam naar voren als de bancaire tak van de ING Group, met hoofdkantoor in Amsterdam. In de loop van de decennia breidde de groep zich internationaal uit en werden retailbankieren, wholesalebanking en verzekeringsactiviteiten onder het ING-merk geïntegreerd. Het bedrijfs- en governance-model van ING ontwikkelde zich aanzienlijk na de wereldwijde financiële crisis van 2007–2009, wat leidde tot structurele veranderingen en versterkte reglementaire kapitaal- en compliancekaders.

Soort bank

ING in Nederland is een universal bank met meerdere bancaire activiteiten:

• Retailbanking: dagelijkse bankdiensten voor consumenten, sparen, betalingen en hypotheken.
• Zakelijk- en kmo-bankieren: zakelijke rekeningen, kredietverlening, cashmanagement en handelsfinanciering voor kleine en middelgrote ondernemingen.
• Wholesale / corporate banking: treasury, kredietverlening en adviesdiensten voor grotere ondernemingen en institutionele klanten (vaak gebrandmerkt als ING Wholesale Banking).
• Beleggingsgerelateerde diensten: execution-only beleggingsplatforms, assetmanagement en diensten op het gebied van kapitaalmarkten voor bepaalde klantsegmenten. ING opereert niet als een boutique investment bank maar biedt een breed scala aan corporate finance- en marktoplossingen.

Belangrijkste aangeboden diensten

ING’s Nederlandse aanbod beslaat de belangrijkste categorieën die consumenten en bedrijven van een full-service bank verwachten:

• Particulier bankieren: betaalrekeningen, spaarrekeningen, betaal- en creditcards, contactloos betalen, online- en mobiele bankieren-apps.
• Hypotheken: een grote hypotheekverstrekker in Nederland met diverse hypotheekproducten, opties met vaste en variabele rente, en hypotheekadvies.
• Consumentenkrediet: persoonlijke leningen, consumentencredit en financieringsoplossingen.
• Beleggingsdiensten: brokerage en online beleggingsplatforms voor particuliere beleggers, spaarproducten en vermogensbeheer/private banking voor vermogende cliënten.
• Zakelijk bankieren: zakelijke betaalrekeningen, betalings- en salarisdiensten, merchant services, kredietverlening en werkkapitaalproducten.
• Corporate en wholesale diensten: gesyndiceerde leningen, gestructureerde financiering, handels- en grondstoffenfinanciering, cash- en treasuryoplossingen, en diensten op het gebied van schuldkapitaalmarkten.
• Internationale betalingen en FX: SEPA-, SWIFT-overboekingen, multicurrency-rekeningen en valutarisicoafdekking voor zakelijke klanten.

Opmerkelijke kenmerken en specialisaties

• Digitale eerstbenadering: ING was een