Starling Bank — Storbritannia

Oversikt

Starling Bank er en Storbritannia-basert, mobil-først-bank som har posisjonert seg som en av de ledende challenger-bankene i det britiske finansmarkedet. Grunnlagt av Anne Boden med fokus på digital bankdrift og kundesentriske mobilfunksjoner, har Starling som mål å tilby daglige banktjenester for privat- og bedriftskunder gjennom en app på smarttelefon i stedet for et tradisjonelt filialnett.

Kort historie og grunnleggelse

Starling Bank ble grunnlagt av Anne Boden i 2014. Boden, en mangeårig bankleder, bestemte seg for å bygge en moderne bank som utnyttet skybasert teknologi og mobil-først-design fullt ut. Etter en periode med utvikling og regulatorisk dialog mottok Starling regulatorisk godkjenning for å operere som bank i Storbritannia og begynte å åpne konti for kunder etter denne godkjenningen. Siden lansering har den utvidet produktspekteret sitt, etablert partnerskap med tredjepartsleverandører gjennom en markedsplassmodell, og bygget en betydelig kundebase blant privatkunder og småbedrifter.

Type bank

Starling er først og fremst en forbruks- og bedriftsbank (en challenger-bank) som tilbyr brukskontoer og relaterte betalings- og pengestyringstjenester. Den er ikke en tradisjonell investeringsbank; likevel driver den en markedsplass som kobler kunder til tredjeparts spare-, utlåns- og investeringsprodukter. Starling tilbyr også kredittløsninger som kassekreditt og lån til kvalifiserte kunder og småbedrifter, så den opererer på tvers av flere forbruker- og SMB-bankområder snarere enn å fokusere på engros- eller investeringsbankvirksomhet.

Nøkkeltjenester som tilbys

Personlig bank

• Mobile brukskontoer med et tilknyttet debet‑Mastercard
• Saldooppdateringer i sanntid og øyeblikkelige betalingsvarsler
• Kassekreditt og personlige lån (avhengig av kvalifisering og kredittvurdering)
• Sparemuligheter via Marketplace (kundemidler i partnerkontoer)
• Underkonto-funksjoner ("Spaces") og budsjetteringsverktøy
• Felleskontoer eller andre personlige kontotyper via appen (tilgjengelighet og kvalifisering varierer)

Bedriftsbank

• Forretningsbrukskontoer for enkeltpersonforetak, partnerskap og aksjeselskaper
• Integrert bokføring og regnskapsfeeds (integrasjon med leverandører som Xero og andre)
• Forretningskassekreditt og utlånsprodukter for kvalifiserte kunder
• Betalingsverktøy, faktureringsstøtte og flerbrukertilgang for team

Marketplace og tredjepartstjenester

Starling driver en innebygd Marketplace som gjør det mulig for kunder å få tilgang til partnerprodukter inkludert sparing, forsikring, boliglån og investerings- eller utlånstjenester. Disse produktene leveres av tredjeparter og er tydelig merket i appen.

Merkbare funksjoner og spesialiseringer

• Mobil-først-opplevelse: Starling er designet først og fremst for bruk på smarttelefon, med et rent appgrensesnitt og en rekke kontroller i appen (sperring av kort, endring av PIN, søk i transaksjoner).
• "Spaces": underkontoer som hjelper kunder med å sette av penger til mål, regninger eller sparing.