De Volksbank (Нидерланды) — Обзор государственной розничной банковской группы

Введение

De Volksbank — нидерландская банковская группа, управляющая несколькими известными брендами, ориентированными на конечного потребителя. Она сосредоточена в первую очередь на розничном банкинге и ипотечном кредитовании и позиционирует себя вокруг социальной ответственности и устойчивого развития. Эта статья даёт всесторонний обзор истории De Volksbank, услуг, регуляторного статуса, процедур открытия счетов и каналов связи.

Краткая история и становление

Корни De Volksbank уходят в ряд старых нидерландских сберегательных и розничных банковских учреждений, которые были консолидированы со временем. Некоторое время группа работала под именем SNS REAAL. Банк был национализирован государством Нидерландов в 2013 году после финансовых трудностей в ходе европейского финансового кризиса. В 2016 году компания объявила о стратегическом ребрендинге и перерасположении, а в 2017 году получила название De Volksbank N.V. Ребрендинг объединил портфель розничных брендов — в частности SNS Bank, ASN Bank, RegioBank и BLG Wonen — под одной материнской компанией с заявленной миссией быть социально ответственной и ориентированной на клиента розничной банковской структурой. Владение остаётся у государства Нидерландов через NLFI (Dutch State shareholdings management).

Тип банка

De Volksbank в основном является розничным банком и ипотечным кредитором. Она не действует как крупный инвестиционный банк; вместо этого её деятельность сосредоточена на повседневных банковских услугах, сберегательных продуктах, ипотечном финансировании и сопутствующих потребительских финансовых услугах. Структура группы использует отдельные бренды для обслуживания немного разных рыночных сегментов (например, ASN Bank делает акцент на устойчивом развитии, тогда как BLG Wonen специализируется на жилищном финансировании).

Основные предлагаемые услуги

De Volksbank и её бренды предоставляют ряд услуг, часто используемых частными клиентами и малыми предприятиями:

• Личные текущие (платёжные) счета и дебетовые карты
• Сберегательные счета и срочные депозиты
• Потребительское кредитование, где применимо (наличие продуктов варьируется по брендам)
• Ипотечные кредиты на жильё и финансирование покупки жилья (BLG Wonen — специализированный бренд по ипотеке)
• Платежные услуги (SEPA-переводы, прямые дебеты, внутренние платежи)
• Платформы онлайн- и мобильного банкинга и приложения
• Инвестиционные и услуги по управлению активами через предложения ASN Bank по устойчивым инвестициям
• Ограниченные местные розничные услуги через RegioBank, который работает через сеть местных посредников и агентств

Хотя De Volksbank в основном обслуживает розничных клиентов, некоторые услуги для малого бизнеса могут быть доступны в зависимости от бренда и продукта.

Примечательные особенности и специализации

• Сегментация брендов: De Volksbank управляет несколькими потребительскими брендами, чтобы ориентироваться на разные потребности клиентов — SNS Bank для общего розничного банкинга, ASN Bank для клиентов, ищущих устойчивый и этичный банкинг и инвестиции, RegioBank для локального присутствия и BLG Wonen для ипотеки.
• Устойчивость и социальные цели: ASN Bank и корпоративная политика делают акцент на устойчивом развитии, этичных инвестициях и прозрачности. De Volksbank публикует отчёты об устойчивом развитии и s